服务与支持
Aikey365 文档的目标是让开发者能够独立完成标准接入,并在出现问题时提供可复现的信息。
文档覆盖范围
文档重点覆盖:
- API Key 与账户安全
- Base URL 与协议
- 模型与路由
- OpenAI、Anthropic、Gemini 等接口
- SDK 与常见客户端接入
- 账务和用量核对
- 常见错误与网络排查
第三方客户端
第三方软件的安装、界面、插件、系统权限和自身 Bug 不由 Aikey365 控制。
我们会尽量提供与 API 接入直接相关的配置和排查建议,但无法承诺对每个第三方版本、操作系统或插件组合逐项解决。
提交问题时请提供
- 大致发生时间
- 客户端 / SDK 与版本
- 操作系统或运行环境
- Base URL(可提供,不含 Key)
- 端点和模型 ID
- HTTP 状态码
- 错误文本
- 已尝试步骤
不要发送完整 API Key、密码、Cookie、支付密码或敏感业务内容。
处理方式
问题处理优先依据可复现信息、平台日志和上游状态进行判断。涉及第三方支付、网络运营商、云服务或模型供应商时,处理进度也可能受外部系统影响。
支持渠道以 Aikey365 主站和控制台当前公开入口为准。